هل تُحاول إنشاء متجرٍ إلكتروني عبر الإنترنت لتبدأ رحلة التجارة الإلكترونيّة ولكنّك لا تعرف من أين تبدأ؟ لا تقلق، فلدينا الحل المناسب.
يعتمد الكثير من خبراء ومُبتدئي التجارة الإلكترونيّة على منصّة شوبيفاي Shopify لإدارة متاجرهم وأعمالهم التجاريّة عبر الإنترنت، وهي المنصّة المناسبة لك إن كنت تُنشئ متجرًا إلكترونيًا لأول مرة.
وسواء كنت صاحب عملٍ صغير أو رائد أعمالٍ طموح، فإن شوبيفاي يُقدم مجموعةً من الخطط التي تناسب احتياجاتك وميزانيتك، وسنتناول في هذه المقالة شرحًا مٌفصّلًا بالصور حول كيفيّة إنشاء حسابك ومتجرك عبر شوبيفاي، فتابع حتى النهاية.
ما هو شوبيفاي Shopify وكيف يعمل؟
شوبيفاي “Shopify” هي ببساطة منصّة تجارة إلكترونية شاملة تُتيح للأفراد والشركات إنشاء متجر على الإنترنت لبيع منتجاتهم.
تأسست منصّة شوبيفاي عام 2004 ومنذ ذلك الحين أصبحت واحدة من أشهر منصات التجارة الإلكترونية في العالم، بأكثر من مليون مستخدم نشط.
ويعمل شوبيفاي في جوهره كأحد حلول البرمجيّات كخدمات (SaaS)، مما يعني أنه يعمل بالكامل مع السحابة البرمجيّة (Cloud)، وهذا يعني أن المستخدمين لا يحتاجون إلى تنزيل أي برنامج أو إدارة أي خوادم، ويمكنهم الوصول إلى متجرهم من أي جهازٍ مُتصل بالإنترنت.
كما يُقدم شوبيفاي مجموعة من الميّزات والأدوات التي تسمح للمستخدمين بإعداد متجرهم وإدارته عبر الإنترنت بسهولة، بما في ذلك:
- تصميم واجهة المتجر: يوفر شوبيفاي مجموعةً متنوّعة من القوالب القابلة للتخصيص التي تُتيح للمستخدمين إنشاء واجهة متجر إلكتروني جذّابة بصريًا وتُمثّل علامتهم التجارية.
- إدارة المنتجات: يمكن للمستخدمين إضافة المنتجات وإدارتها بسهولة، بما في ذلك إضافة الصور، والأوصاف، والأسعار، والمتغيرات مثل الأحجام أو الألوان المختلفة للمنتج.
- الدفع والشحن: يوفر شوبيفاي مجموعةً من خيارات الدفع والشحن، مما يسمح للمستخدمين بقبول مدفوعات بطاقات الائتمان، و PayPal، وطرق الدفع الأخرى، بالإضافة إلى إعداد أسعار الشحن وتتبع الشُحنات.
- التحليلات والتقارير: يقدّم شوبيفاي للمستخدمين تحليلاتٍ مُفصّلة وتقارير عن أداء متاجرهم، بما في ذلك حجم المبيعات، وحركة المرور (Traffic)، وسلوك العملاء، وغيرها.
- متجر التطبيقات: لدى شوبيفاي متجر تطبيقات يُقدم مجموعةً من التطبيقات الخارجيّة التي يمكن استخدامها لتوسيع وظائف متجر شوبيفاي، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة علاقات العملاء.
بالإضافة إلى هذه الميّزات، يُقدم شوبيفاي أيضًا مجموعةً من الأدوات والموارد لمساعدة المستخدمين على تنمية أعمالهم، بما في ذلك الموارد التعليميّة، ومنتدى التُجّار، وصلاحيّة الوصول إلى شبكة شوبيفاي من الشُركاء والخبراء.
بنحوٍ عام، شوبيفاي هي منصة تجارة إلكترونية قوية وسهلة الاستخدام تُمكّن الأفراد والشركات من إعداد متاجرهم عبر الإنترنت وإدارتها بسهولة، دون الحاجة إلى خبرةٍ فنيّة أو استثمارٍ كبير في البنية التحتية كالمتجر الواقعي.
البدء مع شوبيفاي Shopify
أهم مرحلة في أي عملٍ تجاري – سواء كان عبر الإنترنت أو العالم الواقعي – هي البداية، فهي المرحلة التي تؤسس وتبني طريقة سير عملك وبها تُحدد قدرًا كبيرًا من نجاحك. التالي هي خطوات البدء مع شوبيفاي:
- التخطيط على الورق: قبل أن تقترب حتى من جهازك الحاسوب للتعامل مع منصّة شوبيفاي، فإن أول خطوة هي التخطيط لعملك التجاري بالتفصيل على الورق.
وهذا يشمل تحديد نموذج العمل، وعدد الشركاء، ودراسة السوق، وتحديد نقاط القوّة والضعف لدى متجرك، وتحليل الجمهور المُستهدف، وغيرها الكثير من مُحددات نجاح أي عمل تجاري.
لا نُبالغ عندما نقول بأن التخطيط يكون على الورق، فبغض النظر عن الخطوات التقنيّة لإنشاء متجر شوبيفاي خلال بضع دقائق، فإن مرحلة التخطيط يجب أن يُستثمر بها أكبر قدر من الوقت والجهد.
- اختر اسم المتجر: بعد تحديدك لنموذج عمل المتجر ودراسة الحقائق والعوامل التي تدخل في عمل متجرك، فقد حان الوقت لاختيار اسمٍ جذّاب للمتجر.
ومن المُستحسن دائمًا اختيار اسمٍ قصير وسهل التذكّر لمتجرك، وهذا هو الأسلوب العصري، خاصةً وأن متجرك سيكون عبر الإنترنت، بالتالي، عليك البحث عن اسم متجرٍ يتوافق مع سلوك مستخدمي الإنترنت ومُحركات البحث.
لذا ننصحك بإجراء عصفٍ ذهني لأفضل المُقترحات ذات الصلة بطبيعة متجرك وهويّة علامتك التجاريّة، وليس من الصعب طرح المُقترحات لديك على من هم حولك من أصدقاءٍ ومعارف لمساعدتك على الوصول لأفضل اسم متجر.
- تسجيل حساب جديد عبر شوبيفاي
عمليّة تسجيل حساب جديد عبر شوبيفاي سهلة للغاية ولا تستغرق منك سوى بضع دقائق، وأول ما نفعله هو زيارة الموقع الرسمي shopify.com، والنقر على “Start Free Trial” لبدء التجربة المجانيّة لمدة 14 يومًا.
ستُنقل بعدها لصفحة تحتوي على بعض الأسئلة البسيطة حول ما تُحاول عمله عبر شوبيفاي، مثل السؤال عمّا إذا كنت لا تزال مبتدئًا أم بالفعل تبيع السلع أو الخدمات.
تذكّر أنه بإمكانك تجاوز هذه الأسئلة أو الخطوات بالنقر على “Skip”.
وبعدها ستُسأل عن المكان الذي ستبيع فيه، إما خيار المتجر الإلكتروني الشامل (Online Store)، أو منصات التواصل الإجتماعي، أو بنحوٍ شخصي (In Person)، أو عبر السوق الإلكتروني مثل جوجل وأمازون.
في حال كان لديك موقع مُنشأ بالفعل وترغب بإدراجه ضمن شوبيفاي، فيُمكنك تحديد الخيار (An Existing website or blog).
ستختار بعدها أيًا من أسواق الإنترنت ترغب بالعمل فيه، ولديك عدد من الخيارات كالتالي:
ومن ثم ستختار ما ستُقدمه في متجرك، فقد يكون منتجاتٍ تشتريها أو تصنعها بنفسك، أو منتجاتٍ رقميّة (Digital Products)، أو الخدمات (Services)، أو غيرها.
يُمكنك أيضًا تحديد خيار الدروب شيبينج (Dropshipping)، وإن كنت تحتاج مساعدةً في التعرّف على هذا المفهوم، فننصحك بقراءة مقالتنا المُفصّلة حول تعلّم الدروب شيبينج Drop Shipping بالتفصيل.
ستُحدد بعدها ما إذا كان لديك جمهور عبر الإنترنت بالفعل، أم لا زلت تبدأ من الصفر.
ستحدد الآن اسم متجرك، وهو أمر اختياري في هذه المرحلة، فيُمكنك تجاوزه والعودة لاحقًا لاختيار الاسم المناسب لمتجرك.
ستُلاحظ عندما يكون اسم المتجر الذي تختاره مُتاحًا ولا يستعمله أحدٌ بالفعل أن عنوان المتجر سيظهر تلقائيًا في الأسفل بالشكل mystore.myshopify.com.
وستُحدد بعدها البلدة التي يعمل فيها المتجر بكل سهولة.
وفي النهاية، سيطلب منك شوبيفاي تحديد هويّتك، إما من خلال البريد الإلكتروني أو أحد الخيارات الأخرى مثل التسجيل باستخدام حساب جوجل.
وبهذا يكون متجرك جاهزًا للبدء بالعمل، وستتمكن الآن من الانتقال للمرحلة التالية لتخصيص متجرك بالكامل.
- اختيار خطة الاشتراك
بعد إعداد متجرك وتسجيل حسابك الجديد، تذكّر بأنك لا تزال مٌسجلًا ضمن خطة التجريب المجانيّة لمدة 14 يومًا، ننصحك باستغلالها كفترة تدريب على طريقة عمل منصّة شوبيفاي.
بعد انتهاء فترة التجريب المجانيّة، ستحتاج لاختيار أحد خطط الاشتراك بالنقر على “Pick a Plan” في الصفحة الرئيسيّة للوحة التحكم.
ستُلاحظ في هذه الصفحة خيارات الخُطط المدفوعة المختلفة، ولكلٍ منها مزاياه بالطبع، مثل رسوم المُعاملات لبوابات الدفع مثل PayPal، ورسوم سعر الصرف، وغيرها.
- اختيار قالب المتجر
ستنقر على الزر “Customize Theme” في لوحة التحكم الرئيسيّة لشوبيفاي.
ستّتجه بعدها إلى صفحةٍ معرض قوالب شوبيفاي ويُمكنك النقر على “Theme Store” كالتالي، لزيارة متجر القوالب واختيار ما يتناسب مع متجرك.
ويُمكنك أيضًا زيارة الرابط التالي للتوجّه لذات المتجر.
ستتمكّن عند زيارة متجر القوالب من استعراض جميع القوالب المتوفرة لك، واختيار المعايير التي تُريدها، مثل تكلفة القالب، ومجال المتجر، وغيرها.
عندما يُعجبك أحد القوالب، يُمكنك النقر عليه للحصول على المزيد من التفاصيل حوله، مثل مراجعات العملاء، ومعاينة القالب وكيف يعمل.
وعند النقر على “View demo store“، ستتمكّن من مُعاينة كيف يبدو القالب وهو فعّال على متجرك، ويُمكنك اختيار تنسيق مختلف للقالب أيضًا.
وبعد اختيار القالب المناسب لمتجرك، يُمكنك العودة لصفحة القوالب والنقر على “Customize” لتخصيص مظهر القالب وتفاصيله.
ستنتقل بعدها لصفحة مُحرر المتجر، لتتمكّن من تخصيص شكل كل أقسام القالب الجديد وزواياه، مثل الألوان، والصور، والأزرار، وما إلى ذلك.
ستنقر على أي قسم تُريد وستستخدم القائمة اليُسرى للتحكّم بالعناصر بداخل كل قسم.
يُمكنك مثلًا رفع الصور من جهازك الخاص أو استعراض معرض الصور لدى شوبيفاي، بالإضافة لتغيير العناوين والنصوص بكل سهولة.
بإمكانك أيضًا النقر على زر القائمة اليُسرى هذا للوصول لخيارات تخصيص شاملة، مثل الشعار (اللوجو)، والألوان، ونوع الخطوط، والتنسيق، وغيرها الكثير.
وبإمكانك تخصيص كل جزء مهما كان صغيرًا أو كبيرًا في قالب متجرك، ولا تقلق فمُحرر القوالب هذا سهل الاستخدام ويُمكنك إجراء ما تشاء من التغييرات قبل حفظ الشكل النهائي.
- إضافة النطاق (Domain)
بعد أن أصبح مظهر متجرك جاهزًا كما تشاء، فقد حان الوقت لإضافة نطاقك الخاص (الدومين) للمتجر الجديد. ويُمكنك اختيار “Buy New Domain” لشراء اسم نطاق جديد، أو ربط المتجر بنطاق موجود مُسبقًا لديك.
كما ستُلاحظ تقديم العديد من خيارات أسماء النطاقات عند إدخال الاسم الذي ترغب به، ولكلٍ من امتدادات النطاق (الجزء الأخير من العنوان) سعره الخاص.
يُمكنك زيارة دليلنا الشامل حول كيفيّة شراء دومين (نطاق) جديد من الصفر.
- إضافة المنتجات
بعد إعداد متجرك من ناحية المظهر، والنطاق، والبيانات الأساسيّة، فقد حان الوقت لإضافة أساس متجرك وهي المنتجات.
ستنقر على “Add Product” في لوحة التحكم الرئيسيّة للانتقال لصفحة المنتج.
ستضيف في هذه الصفحة جميع تفاصيل المنتج بكل سهولة، مثل الاسم، والوصف القصير، وصور المنتج، والأسعار، والشحن، وغيرها.
هذا كل ما في الأمر!
وبعد النقر على زر الحفظ “Save“، فقد أصبح لديك منتجك الأول في المتجر، وبهذه الطريقة يُمكنك إضافة المزيد من المنتجات المختلفة.
- إدارة متجرك عبر شوبيفاي
بعد أن أصبح متجرك الإلكتروني جاهزًا عبر شوبيفاي، فقد حان الوقت للبدء بعمليّة البيع والتسويق، ويُمكنك الآن مُتابعة عمليّات المتجر جميعها من لوحة التحكم الرئيسيّة (Dashboard).
وستُلاحظ وجود العديد من خيارات الإدارة في القائمة اليًسرى، مثل متابعة الطلبات والمنتجات، والتسويق، والتحليلات، وغيرها.
فكل ما عليك فعله بعد إضافة جميع منتجاتك على المتجر، هو متابعة حركة المرور على المتجر وعمليّات البيع وتحديد الطلبات.
ما هي مزايا وعيوب شوبيفاي Shopify؟
مزايا شوبيفاي:
- سهل الاستخدام: شوبيفاي هي منصّة سهلة الاستخدام ويسهل إعدادها وإدارتها، حتى للمبتدئين الذين ليس لديهم خبرة في البرمجة أو الخبرة التقنيّة.
- قابلية التخصيص: يوفر شوبيفاي مجموعةً من القوالب والسمات القابلة للتخصيص التي تسمح للمستخدمين بإنشاء واجهة متجر فريدة وجذابة بصريًا على الإنترنت لتُمثل علامتهم التجارية.
- الميّزات الشاملة: يقدم شوبيفاي مجموعةً من الميّزات والأدوات لمساعدة المستخدمين على إدارة متجرهم، بما في ذلك إدارة المنتجات، وخيارات الدفع والشحن، والتحليلات، وإعداد التقارير.
- متجر التطبيقات: لدى شوبيفاي متجر تطبيقات يُقدم مجموعةً من تطبيقات الطرف الثالث (الخارجيّة) التي يمكن استخدامها لتوسيع وظائف متجرك عبر شوبيفاي، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة علاقات العملاء.
- الدعم والموارد: يوفّر شوبيفاي للمستخدمين إمكانية الوصول إلى مجموعة من مزايا الدعم والموارد، بما في ذلك الموارد التعليميّة، والمنتديات، والوصول إلى شبكة من الشركاء والخبراء عبر شوبيفاي.
عيوب شوبيفاي:
- التكلفة: بينما يُقدم شوبيفاي مجموعةً من الخطط المدفوعة لتناسب الاحتياجات والميزانيّات المختلفة، يمكن أن تتراكم تكلفة استخدام شوبيفاي، خاصةً إن كنت تحتاج إلى ميّزات إضافيّة أو تستخدم الكثير من تطبيقات الطرف الثالث.
- التحكم المحدود: بينما يُتيح شوبيفاي للمستخدمين تخصيص واجهة المتجر الخاصة بهم على الإنترنت، إلا أن هناك قيودًا على ما يمكن فعله، خاصةً إن كنت تحتاج إلى وظائف أكثر تعقيدًا.
- رسوم المعاملات: تفرض منصّة شوبيفاي رسوم المعاملات على المبيعات التي تحدث من خلال بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية مثل PayPal، والتي يمكن أن تُقلل من أرباحك.
- خيارات تحسين محركات البحث المحدودة: بينما يُقدم شوبيفاي بعض ميّزات تحسين محركات البحث (SEO)، مثل أوصاف التعريف (Meta Description) القابلة للتخصيص، وعناوين الصفحات، فقد لا تُوفر خيارات كافية لاستراتيجيات تحسين محركات البحث المتقدمة.
- مرونة تصميم محدودة: من الواضح أن شوبيفاي يُقدم مجموعة من القوالب والسمات القابلة للتخصيص، إلا أنه قد يجد المستخدمون أن خيارات التصميم الخاصة بهم محدودة مُقارنة ببعض المنصّات الأخرى.
أسئلة شائعة حول إنشاء متجر عبر شوبيفاي
ما هو شوبيفاي Shopify؟
شوبيفاي Shopify هي منصّة للتجارة الإلكترونيّة قائمة على السحابة (Cloud)، وتتيح للأفراد والشركات إنشاء متجر إلكتروني لبيع المنتجات أو الخدمات.
هل شوبيفاي سهل الاستخدام للمبتدئين؟
نعم، صُمم شوبيفاي ليكون سهل الاستخدام والإعداد، حتى للمبتدئين الذين ليس لديهم خبرة في البرمجة أو الخبرة التقنيّة.
كم تكلفة شوبيفاي؟
تقدم منصّة شوبيفاي مجموعةً من الخطط المدفوعة لتناسب الاحتياجات والميزانيات المختلفة، بأسعار تتراوح من 29 دولارًا إلى 299 دولارًا شهريًا، بالإضافة إلى نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
ما هي الميزات التي يقدمها شوبيفاي؟
تُقدم منصّة شوبيفاي مجموعةً من الميّزات والأدوات لمساعدة المستخدمين على إدارة متجرهم، بما في ذلك إدارة المنتجات، وخيارات الدفع والشحن، وإعداد التحليلات والتقارير.
هل يمكنني تخصيص متجر شوبيفاي الخاص بي؟
نعم، يوفر شوبيفاي مجموعةً من القوالب والسمات القابلة للتخصيص التي تسمح للمستخدمين بإنشاء واجهة متجر فريدة وجذابة بصريًا على الإنترنت لتمثل علامتهم التجارية.
كيف أضيف منتجات إلى متجر شوبيفاي الخاص بي؟
لإضافة منتجات إلى متجرك، انتقل إلى قسم “Products” في لوحة تحكم شوبيفاي، وانقر على زر “Add Product”.
يمكنك أيضًا إضافة صور المنتج، ووصف قصير عنه، وأسعاره، وخياراته مثل الأحجام أو الألوان المختلفة.
كيف أقبل المدفوعات على متجر شوبيفاي الخاص بي؟
يوفر شوبيفاي مجموعةً من خيارات الدفع، بما في ذلك مدفوعات بطاقات الائتمان و PayPal وطرق الدفع الأخرى.
لإعداد خيارات الدفع، انتقل إلى قسم “Payments” في لوحة تحكم شوبيفاي.
كيف يمكنني إدارة الشحن في متجر شوبيفاي الخاص بي؟
يوفر شوبيفاي مجموعة من خيارات الشحن، بما في ذلك إعداد أسعار الشحن، وتتبّع الشحنات، وطباعة ملصقات الشحن.
لإعداد خيارات الشحن، انتقل إلى قسم “Shipping” في لوحة تحكم شوبيفاي.
هل يمكنني استخدام تطبيقات الطرف الثالث مع شوبيفاي؟
نعم، لدى شوبيفاي متجر تطبيقات يُقدم مجموعةً من تطبيقات الطرف الثالث التي يمكن استخدامها لتوسيع وظائف متجر شوبيفاي، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة علاقات العملاء.
الملخص
في الختام، شوبيفاي Shopify هي منصة تجارة إلكترونية قوية توفر مجموعةً من الميزات والأدوات للمبتدئين والمستخدمين ذوي الخبرة على حد سواء.
وفي حين أنه قد يكون لشوبيفاي بعض المزايا والعيوب، فقد وجد العديد من الأفراد والشركات نجاحًا في استخدام شوبيفاي لبناء متاجرهم عبر الإنترنت وتنميتهها.
ومع سهولة الاستخدام، والقوالب القابلة للتخصيص، والميّزات الشاملة، ومنتديات الدعم، يُعد شوبيفاي خيارًا ممتازًا لأي شخص يتطلّع إلى دخول عالم التجارة الإلكترونية.
إذًا، ماذا تنتظر؟ اتّخذ الخطوة الأولى نحو رحلة التجارة الإلكترونيّة الخاصة بك مع شوبيفاي اليوم!
