نحن نقدم دورات تدريبية رقمية عبر الإنترنت، وبما أن جميع خدماتنا غير مادية، فإن سياسات التنفيذ الخاصة بنا تتعلق بسياسات الاسترداد، والإلغاء، وضمان الوصول للخدمة فقط:
سياسة الاسترداد:
إذا قام الطالب بتطبيق المنهجيات التي تم تدريسها ولم يحقق نتائج ملموسة (أو لم يبدأ العمل) خلال فترة ثلاثة أشهر من تاريخ بدء الدورة، يحق له المطالبة بإعادة كامل المبلغ المدفوع. يجب على الطالب تقديم دليل على تنفيذ المنهجيات للحصول على استرداد.
سياسة الوصول إلى المحتوى:
بعد إتمام عملية الدفع، سيتم منحك وصولًا إلى الدورات التي قمت بشرائها خلال 24 ساعة كحد أقصى. ستتمكن من الوصول إلى المحتوى من خلال حسابك على موقعنا، ويستمر الوصول إلى المحتوى مدى الحياة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
سياسة الإلغاء:
نظرًا للطبيعة الرقمية لدوراتنا، لا يمكن إلغاء الشراء أو استرداد المبلغ بعد إتمام المعاملة، باستثناء الحالة المذكورة أعلاه المتعلقة بتحقيق النتائج.
سياسة الشكاوى:
في حالة وجود مشكلة تتعلق بالدورة أو الخدمة المقدمة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.